Auf der Suche nach neuen Destinationen für ihr Reisebüro durchquert Louisa das experimentelle Weltenportal. Nach einem Zwischenfall findet sie sich ohne Gedächtnis in einem tropischen Paradies und muss sich in einer technologielosen Gesellschaft zurechtfinden, ohne auch nur ein Wort der lokalen Sprache zu verstehen. Unterdessen stoßen ihr Bruder Tom und ihre Kollegin Melanie bei der Suche nach der Verschollenen auf Ungereimtheiten...