Cuando Allison Argent muere, ocurre una confusión y su alma es enviada al lugar equivocado. Cuando Castiel se entera, hace todo lo posible por corregir ese error, pero la mente de Allison esta demasiado dañada como para enviarla devuelta con su familia y amigos. En cambio Castiel le encarga a los hermanos Winchester que ayuden a Allison en su recuperación.