Para sa isang babaeng Gonzalez Family, ang kanilang unica ijo na si Zack Mathew Velarde Gonzalez. Gusto nilang babae para sa anak nila ay ang magpapatino sa kanilang anak. Subalit si Zack ay hindi pa rin nakakalimutan ang nakaraan na relasyon nila ng kanyang unang nobya. Nobya niyang nagpatino sakanya, nagpabago ng kanyang buhay, nagpasaya sakanya, at ang babaeng nag kulay sa buong buhay nya. Ngunit may isang babaeng dumating na hindi inaasahan na mahuhulog si Zack sa babaeng iyon, babaeng sobrang simple subalit mayaman din, hindi siya yung tipo ng mga babaeng "showy" pero siya yung babaeng sobrang talino, mabait, palangiti. Babaeng lumaki sakanyang lola, kasama ang kanyang pinsan na si Jynger-Shy Mercado Lee, ang kanyang tinuturing na kapatid at matalik na kaibigan, pero buhay nilang puno ng misteryo. Zack Mathew at ang babaeng hindi niya inaasahan na mahuhulog siya dito ay nung WHEN LOVE BEGINS.