Abigail Kinshington n'aurait jamais dû croiser la route d'Overwatch. Mercenaire depuis des années, elle s'engage finalement dans une mission suicide qui la mène à affronter l'organisation d'envergure internationale, bien malgré elle. Malheureusement, le mercenaire a trouvé son maître, et contre toute attente, elle est simplement faite prisonnière. Acceptant le sort funeste qui l'attend sans doute après sa captivité, il s'avère en fait que l'organisation, ou plutôt certains de ses membres, ont des projets pour elle. S'engage alors pour la mercenaire une carrière qu'elle n'aurait jamais imaginé, qui va la mener dans les plus profonds secrets de l'organisation qu'est Overwatch.
« Ils étaient le genre de personnes qui seraient capables de regarder la Mort droit dans les yeux et de lui dire qu'ils ne comptaient pas mourir aujourd'hui, tout simplement parce qu'ils ne l'avaient pas décidé. »
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Overwatch ainsi que son univers et tous ses personnages appartiennent à Blizzard.