Lou Hollington est une jeune fille de 17 ans. Parent séparés, père qui prétend l'aimer mais ne fait que la faire souffrir, demi sœur et frère monstrueux, petite sœur adorable pour laquelle elle ferait tout, mère qui ne lui laisse pas beaucoup de liberté et meilleure amie qui la connait plus qu'elle même. Lou a un passé douloureux dont elle essaie de se libérée, mais des cauchemars ne cessent de l'a ramenée sur Terre. Dans un petit café près de chez elle, elle rencontre un garçon, Zack.
Joie, bonheur, douleur et déception seront d'action dans sa vie.