La realtà che tutti noi conosciamo è in verità meno di un quarto di ciò che veramente ci circonda, gli uomini credono negli dei, nel paradiso e nell'inferno.
Ma non esiste nessuno di questi. Dopo la morte le strade che si possono percorrere sono due: nel caso migliore ricominci tutto da capo, i tuoi ricordi vengono azzerati, e il capo ti riporta indietro fino alla tua nascita, per farti rivivere la tua vita con la possibilità di fare scelte diverse, senza che te tene renda conto, la seconda è finire nel limbo, una prigione infinita nella quale vige la legge del più forte, e dove gli uomini sono costretti a vivere come mortali una vita immortale, senza cibo ne acqua costretti a morire in preda alle agonie della fame e della sete per poi resuscitare e ricominciare la straziante agonia, costretto a ricordare ogni singolo momento della propria vita pre e post morte.
Ma oltre a questi due, è stato creato un altro posto, perché gli umani iniziavano ad evolversi e diventare sempre più intelligenti, questo si chiama "Cratere".
Una prigione per coloro che dopo la propria morte hanno ricominciato a vivere ricordandosi della vita passata, per coloro che nel limbo si sono trasformati in demoni... e per i traditori...
Viaggiatori, così ci chiamiamo, siamo umani speciali, a cui è stato fatto un dono da Mahela in persona, la figlia del grande capo, che dona poteri straordinari a umani scelti a sorte tra la massa. Noi, viaggiatori, abbiamo il compito di vegliare sugli umani, indipendentemente dal percorso assegnatogli, li proteggiamo durante la vita, li osserviamo durante il limbo e li controlliamo nel "Cratere".
Questo è il nostro compito... ma il terzo mondo è un mondo strano...il cratere non ha tempo...passato futuro e presente li sono la stessa cosa, e si sa, se qualcosa può andare storto, di sicuro andrà storto.
A Portland, in una sera di fine maggio una diciassettenne tenta il suicidio tra le mura della sua cameretta. Il piano della giovane però fallisce e una settimana dopo si ritrova a volare oltreoceano con il padre per farsi ricoverare in una delle più importanti strutture psichiatriche di tutta l'Inghilterra.
La "Bucolic Clinic", grazie al suo staff rinominato di psichiatri e psicologi, rappresenta un desiderio quasi irraggiungibile per chi soffre di disturbi mentali. Troppe richieste e pochi posti disponibili.
Durante la sua permanenza nella clinica Evelyn dovrà affrontare i suoi demoni; incontrerà facce amiche e spalle su cui piangere, ma anche lui: Aiden, un ragazzo tenebroso e dai modi scostanti.
Quando tutto sembra andare per il meglio, dubbi e domande iniziano a sorgere tra pazienti e genitori:
perchè la stanza 102 è vuota? Che fine ha fatto Allison? E perché le persone sembrano sparire come per magia da un momento all'altro?
«Evelyn a volte ciò che ci circonda è solo un incubo mascherato da sogno.»