"Le strade erano deserte, faceva freddo, la neve ricopriva i marciapiedi e nell'aria c'era un odore insolito, sporco, pesante. Arrivai in Portist Street, dove abitava il mio cliente. Trovai il suo indirizzo ed entrai." Quella che doveva essere una visita di lavoro sbrigativa si trasforma in un vero e proprio incubo.