Una llamada al 911

Estar detrás de una máquina, escuchar a las personas sufrir sus problemas a gran escala, escucharlos morir, escuchar todo y no poder hacer nada, ese es el día a día de los operadores de emergencias. Soy Eileen Holtz, agente del FBI, junto a mi compañero Gilbert Franco, se nos es asignado un caso extraño basado en varias llamadas al sistema de emergencias nueve uno uno. La verdad, no sé que encontraremos, o que veremos, pero no va a ser nada agradable.