Sell

" Kalau mau ngomongin konsumen nanti aja pas konsumen udah pulang. "
" Sama konsumen itu wajib tahan amarah. "

Dua kalimat itu adalah hanya salah satu dari sekian kalimat yang ada untuk meredam rasa kesal yang datang ketika harus berhadapan dengan yang namanya konsumen "pelanggan".

Namun selain itu, konsumen juga terkadang jadi teman yang baik untuk para karyawan. Dan yang lebih buruk adalah yang dijadikan kurang lebih "kambing hitam" oleh karyawan.

Ini adalah beberapa cerita tentang konsumen, pelanggan, karyawan, dan atasan, juga rekan kerja.