Max, 18 ans, possède une vie d'un adolescent tout à fait banale. En dernière année dans son lycée de Chicago, et futur étudiant à l'Université de du même nom, il vit une vie normale, aux côtés de ses amis et de sa famille. Mais son quotidien ne sera plus le même quand un soir, alors qu'il rentre de la salle de sport, le jeune adolescent se fait agresser violemment sur le chemin de sa maison. Se sentant en danger, son premier réflexe sera d'appeler le service d'urgence des Etats-Unis, le 911. Cet échange qu'il aura au bout du téléphone avec la personne qui donnera son maximum pour le sauver risque de changer son quotidien. Ses victimes, il les choisit. Ses victimes, il les observe. Sa prochaine ? Max Taylor.