Bella, Emma, William e Victoria Smith sembrerebbero la famiglia perfetta a colpo d'occhio; ma purtroppo non è così. Victoria fin dalla nascita delle proprie figlie ha una innata preferenza verso Bella. Bella non è meglio di Emma, lo è solo a scuola avendo voti perfetti al contrario di Emma. Anche se, Emma aiuta in casa, non bene, non fuma e non è una figlia problematica. William in casa non c'è quasi mai, è sempre a lavoro e quando c'è da ragione a Victoria facendo sembrare che anche lui fa delle preferenze. Emma sapeva di essere odiata, ma non ha iniziato a comportarsi male ha sempre avuto un rapporto di rispetto verso i propri genitori, anche se tutti i giorni la sera, quando nessuno poteva sentirla, si metteva a piangere. Dopo qualche mese Emma muore. Nessuno sa chi è stato, anche se nella loro cittadina di Londra tutti pensano siano stati i genitori. Ma chi può saperlo? In soccorso arriva Emily, la migliore amica di Emma. Scoprire la verità le ha fatto molto male.