Die 17 Jährige Tessica Smith, auch Tess genannt, wird von ihren Eltern aufgrund von einigen gescheiterten Therapieversuchen ihrer Depression in eine Psychiatrie in Gary, Indiana eingewiesen.
So weit so gut.
In dieser Psychiatrie trifft sie auf den 18 Jährigen Michael Jackson (Bad-Era), dieser scheint jedoch überhaupt keine Emotionen zu empfinden. Die Psychiater vermuten es sind auch Depressionen oder dass es eine Persönlichkeitsstörung namens Alexithymie ist. Alexithymie ist eine Persönlichkeitsstörung, bei der der Betroffene Schwierigkeiten dabei hat, Emotionen zu empfinden und Emotionen bei anderen zu deuten.
Tess bemerkt jedoch bald, dass die Diagnose Alexithymie falsch ist und will nun versuchen, seine Emotionen zum Vorschein zu bringen.
Bald passieren jedoch einige, seltsame Dinge in den Hallen und Räumen der Psychiatrie. Tess' Neugierde zwingt sie nun, auch das zu erforschen und herauszufinden, warum einige, teilweise gesunde Patienten, die bald entlassen werden sollten, aus heiterem Himmel sterben, und komischerweise hat das mehr mit Tess und Michael zu tun, als sie erwartet hatte....