Uma central de ajuda, a "problemas diversos".

Alice, que vivia sozinha na Alemanha decide voltar a inglaterra para viver com sua avó, com o objetivo de cuidar da "senhora", e fazê-la feliz no fim de sua vida. Porém se assusta com o fato de que sua avó leva uma vida muito mais ativa do que a própria neta, não necessitando de ajuda alguma, mas que tem apenas um desejo: que sua neta continue o negócio de seu falecido avô.