SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN EL MARKETING

'' La implantación de un eficaz Sistema de Información de Marketing, que permita priorizar y seleccionar las actuaciones, optimizando el esfuerzo comercial en función de la importancia y la clasificación de los clientes de la empresa, constituye un elemento fundamental para poder mejorar los resultados económicos y la relación con los propios clientes, en especial con aquellos que sean más rentables y valiosos para la organización en el largo plazo''
Álvaro Gómez Vieites

''El sistema de información de mercados es el conjunto de personas, equipos y procedimientos diseñados para recoger, clasificar, analizar, valorar y distribuir a tiempo la información demandada por los profesionales de marketing."
Philip Kotler