Jane es una estudiante de 17 años, una mañana en su camino a la universidad tiene un accidente automovilístico; tras fallecer en el accidente cae a el infierno, cosa que le extraño demasiado porque no fue mala en vida, pero Dios pensaba lo contrario. Jane fue buena solo que... no lo suficientemente buena para ir al paraíso ya que esconde un tenebroso secreto. En su estadía en el infierno ''Cautivo'' la atención de un Demonio llamado Ethan. El al verla por primera vez llegar a su caliente entorno empieza a sentir el deseo de protegerla de los demonios mayores. Su objetivo es ayudarla a pasar al cielo, porque siente que el infierno no es para ella.
¿Podrá surgir amor entre estos dos personajes totalmente distintos?