Harry Styles é estudante de psicologia, inseguro em talvez não ser um bom profissional. Em uma de suas ideias em busca por uma certeza, pede a escola a realização de um projeto: alunos enviarem cartas para que ele tente ajudá-los. O que Styles não esperava é que Louis Tomlinson, o estudante de música bastante conhecido, lhe enviasse um desabafo. E já Louis não esperava se sentir tão seguro e confortável falando com um estranho. No meio de sentimentos confusos, algo lindo poderá surgir? Cabe a eles se permitirem descobrir, o que não parece ser uma missão fácil.