Selena Miller, 25 anos. Apaixonada por Ethan desde a infância, ela por muito tempo tentou esconder o que sentia por seu melhor amigo, mas com o passar do anos ela não conseguiu mais esconder o que sentia e se declarou, tendo o seu coração quebrado quando ele afirmou a vê apenas como uma amiga.
Ethan Glasson, 26 anos, um empresário decidido e que não desiste fácil do que quer, depois de passar dois anos fora ele retorna para Nova York, determinado a reconquistar a mulher da sua vida, que perdeu quando foi embora deixando seu grande amor para trás.
Ela está focada em seus projetos pessoais, seu trabalho, sua família, foge de qualquer assunto envolvendo sentimentos, com medo que seu coração seja partido novamente.
Ele já não se vê mais sem ela, não consegue mais aguentar a angústia de não poder tê-la ao seu lado, e não descansará até conquistar seu primeiro amor novamente.
Ela trancou seu coração a 7 chaves após vê-lo partir.
Ele está disposto a provar que ela sempre foi o grande amor da sua vida. Dizem que o amor supera tudo, mas será que realmente é assim?