Pavel Walker Harrison es un hombre de 42 años que tiene una vida normal. Trabaja como recepcionista en un hotel lujoso llamado Savage Dreams, donde por los días es un lugar tranquilo y apacible, pero por las noches todo puede suceder. Asesinatos, secuestros, poltergeist, fantasmas, los rumores sobre el hotel vienen y van pero a Pavel no le interesan, no es un creyente, él piensa que todas esas historias sobre entes del más allá salen de la boca de personas que están alucinando o tomaron demasiado en el bar. Todo iba bien, hasta que Pavel comenzó a notar cosas extrañas y gente que otras personas no podían ver.