Darf sie endlich glücklich sein?!

Melody Severin, 41 Jahre alt, Sanitäterin und Feuerwehrfrau, 160 cm groß, rotblonde schulterlange Haare, zierlich und hübsch, beginnt auf der Wache bei Team Delta 112 und trifft hier auf Notarzt Oliver Dreier, Sanitäter Franco Fabiano und deren Team.

Melody ist ein verschlossenes Wesen, kämpft jeden Tag um ihre Existenz und alle im Team sind ihr gegenüber misstrauisch.
Oliver lässt sie oft spüren, dass sie sich nie in die Truppe richtig integriert weil an Gemeinschaftsaktivitäten nie teilnimmt.

Durch ein seltsames Ereignis finden er und Franco allerdings heraus was diese stille und in sich gekehrte Frau für eine schwere Last mit sich trägt.

Ein Schicksalsschlag in Melodys Umfeld bringt das Team dazu ihr in dieser Situation zu helfen und Oliver spürt plötzlich, dass er bereits seit längerem tiefe Gefühle für Melody hegt, doch kann er sie für sich gewinnen und wird sie ihr Glück finden?