Ellen tinha 17 anos quando perdeu seus pais em um acidente de avião, e desde lá ela vive sozinha. Ela se mudou da casa dos pais para um apartamento pequeno, ainda em Seattle, onde divide com sua melhor amiga, Cristina. Ellen está no auge dos seus 22 anos agora, no último período da faculdade de Literatura Inglesa. Ela é muito reservada, poucos amigos, e não gosta de uma vida muito agitada, parte disso se deve ao trauma que sofreu com a perda de seus pais. Até que ela conhece seu processor de inglês e muda toda sua perspectiva.
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