Jack Frost es un espíritu elegido por Zar Lunar, y no recuerda nada antes de su despertar. Encarna al espíritu del invierno, puede controlar las ventiscas y crear hielo, pero jamás ha podido ser visto por un niño, lo cual, trae a su existencia melancolía y muchas dudas.
Luego de cientos de años de añoranza y soledad conoce a la princesa de Arendelle, Elsa, una niña que no sólo puede verlo, sino que además, también puede controlar el hielo.
Ambos descubren que tienen un enemigo en común: El miedo. Y el corazón de Elsa podría caer en la más absoluta oscuridad.
¿Será Jack Frost capaz de recuperar su memoria? ¿Podrán encontrar juntos el camino para superar el miedo?