Em meio à movimentada cidade de Londres, Zayn Malik era só mais um faxineiro. Ele não tinha nada de especial, além de um trabalho sufocante e vida social precária. A mudança em sua vida se inicia quando ele acha um exemplar de "O Corcunda de Notre Dame" perdido no trem e com uma breve leitura, encontra uma carta em meio às páginas desgastadas do livro. O conteúdo envolvente e a caligrafia bonita são o suficiente para que ele comece a se comunicar com um estranho através de cartas, que o fazem refletir sobre sentimentos reprimidos e retomar sua antiga paixão: a escrita. No meio de tudo isso, o charmoso e enigmático professor Liam Payne entra em sua vida, derrubando as barreiras de seu coração erguidas durante anos.