Sina-Liv Decker, Notfallsanitäterin, 160 cm groß, rotblonde Haare, grüne Augen, zierlich und bildhübsch. Das Schicksal hat Sina-Liv geprägt und lange Zeit aus dem Job katapultiert. Früher hat sie in Ravensburg als Notfallsanitäterin gearbeitet und fängt nun nach langer Pause in Köln neu an. Den neuen Kollegen begegnet sie hilfsbereit aber misstrauisch und zurückhaltend. Was ist ihr in der Vergangenheit passiert? Welches Schicksal hat sie so misstrauisch werden lassen? Warum zeigt sie ihren Kollegen nur eine Fassade? Was verbirgt sich hinter der Maske aus Freundlichkeit, Höflichkeit und Hilfsbereitschaft? Der Zufall bringt die Wahrheit ans Licht und das Team steht plötzlich geschlossen schützend hinter ihr. Vor allem Franco bemüht sich sehr um sie. Wird es ihm gelingen ihr Vertrauen und ihr Herz zu erobern?