Lola est une jeune femme de 23 ans. Elle est l'aînée de 5 frères et soeur. Leur mère a été tué par un tueur en série. Elle a intégré le Bureau des Sciences du Comportement du FBI assez jeune, comme son très proche ami, Spencer Reid. Elle est également consultante pour la CIA et est régulièrement consultée pour établir le profil de terroristes. Mais c'est un événement dramatique qui lui a ouvert les portes du BSC ...