Regina Mills 35 anos, casada com Daniel Colter, famoso banqueiro de Forks, cidade onde atualmente é a prefeita. Tem uma filha adotiva de 16 anos, um tanto rebelde, que é apaixonada por desfiles de moda e dança. Regina nunca soube o que era amor, foi criada por Cora Mills, mulher fria, calculista e obcecada por dinheiro. Seu pai, Henry Mills, desapareceu quando ainda era adolescente. Sua irmã Belle é uma de suas pessoas favoritas do mundo, assim como Zelena, sua melhor amiga. Emma Nolan Swan 25 anos, dançarina e ex-modelo. Teve a carreira interrompida muito cedo, viu a carreira ruir quando se afogou na depressão após a morte precoce do pai, com quem era tão ligada. Formada em administração de empresas, não gosta de exercer a profissão. É filha de uma poderosa empresária de Nova York, a qual lhe destina tudo, menos amor. Seu pai era um famoso cantor americano, morreu com um tiro no peito durante uma apresentação. Dois mundos destintos que estão prestes a colidir. Sentimentos confusos e nunca vividos. Algo muito forte entre elas: o querer descobrir o que é o amor.