Camila Cabello é uma médium poderosa, e, apesar de já estar cansada de ter que lidar com seus dons, não consegue outra forma de ganhar a vida e pagar suas contas (muito mal), mesmo sob os protestos de sua família. Mas, quando surge a oportunidade de receber uma pequena fortuna para um serviço num hotel antigo, nas montanhas do Colorado, algo que exigiria desafiar seus poderes mais uma vez, ela vê ali sua tábua de salvação. Um último trabalho, e sua vida entraria nos trilhos novamente. Lauren Jauregui é uma ex-advogada, e desfrutava de todo o prestígio e privilégios que essa profissão poderia lhe proporcionar, mas, um deslize, um único e breve momento de fúria, lhe custa o emprego e a licença. Sem oportunidades por meses, e tendo uma filha de seis anos para educar, ela não vê alternativas, a não ser aceitar a caridade de sua amiga Dinah Jane, e se tornar zeladora da baixa temporada de um hotel antigo, que ficaria fechado pelos meses em que ela estivesse responsável por ele. Bem Vindos ao Hotel Sidesprings! Resort de luxo, onde seus sonhos... e seus piores pesadelos se realizam.