Charlotte Matthews é uma jovem surda determinada a conquistar o mundo das artes e, para isso, finalmente se muda para os dormitórios de uma renomada faculdade em Nova York. Mas seu entusiasmo rapidamente dá lugar ao isolamento, quando ela se depara com barreiras de comunicação que a excluem da experiência universitária que imaginava. Sua vida vira de cabeça para baixo com a chegada de Natalie, uma nova colega de quarto que parece ser o oposto de tudo o que Charlotte conhece: impaciente, determinada e, às vezes, até rude. O temperamento explosivo de Natalie e a sua falta de tato geram conflitos, tornando a convivência entre ambas um desafio.