Cailsey McCarden adalah gadis yang dingin, pendiam dan selalu bersikap acuh dengan orang-orang di sekitarnya. Satu-satunya orang yang bisa membuatnya bicara dan tertawa hanyalah Calis, adik sekaligus sahabat untuknya. Namun, ketika kedua orang tua Cailsey meninggal dalam sebuah kecelakaan, hidupnya berubah. Ia terpaksa mengikuti saran sang kakak untuk pindah ke sekolah baru dan berpisah dari Calis. Disinilah kisah hidupnya bermula. Cobham Hall School merupakan mimpi buruk bagi Cailsey, sekolah berasrama yang menurutnya kuno dan membosankan. Ia diharuskan untuk bersikap baik dan berteman dengan para siswa dan siswi. Sampai akhirnya, Cailsey bertemu dengan Justin Bieber. Lelaki tampan yang mempunyai sifat yang sama persis dengannya.