Regina Mills est commissaire. Elle ne vit que pour son travail, au grand damne de ses meilleures amies qui voudraient la voir se détendre un peu. Réticente, la brune va engager une fille de joie sous les conseils de Mal et Ursula. C'est ainsi qu'elle fera la connaissance de la jeune Emma, une jolie blonde qui se révèlera être bien plus qu'une simple prostituée.