Una giovane donna imprigionata nei meandri della sua mente. Immersa in un mare di pensieri. Una bambina sola che vede ombre e le conosce per nome. Biscotti e tè a merenda, indispensabili per accogliere chi la carrozza ospita. Anna ed Emilia sono cugine. Neanche di sangue a dir la verità. Anna è stata adottata dagli zii di Emilia e le due non paiono avere nulla in comune. Emilia è una giovane donna di 21 anni, Anna una bambina di quasi 10. Una è cresciuta tra gli agi e i vizi in una grande villla, l'altra in un orfanotrofio da quando aveva 5 anni. Eppure una cosa le accumuna: entrambe vedono gli spettri. Emilia ne ha sempre e solo conosciuto uno: Timothy, il fantasma della soffitta. Anna invece, non solo conosce gli spettri, ma anche le Ombre: un'accozaglia di anime, sentimenti e ricordi perduti. Ombre che vengono raccolte dalla Carrozza dei Sussurri che vaga per il mondo e colleziona tutto ciò che è stato dimenticato o perduto, ciò che di un'anima è stato lasciato indietro. Una Carrozza ed il suo seguito che porteranno la ragazza e la bambina a forgiare un legame indissolubile. Tra merende a base di tè e pasticcini al limone, la vera natura della Carrozza dei Sussurri e del suo Cocchiere verrà rivelata