Charlotte solo quiere una cosa en su vida: avanzar, y abandonar su vida actual. Nada va bien, su familia es un desastre, el instituto cada vez va a peor. La relación con sus amigas se va enfriando cada vez más y está a punto de romperse, y la ansiedad esta haciendo que toque fondo. Solo quiere mejorar y seguir adelante. Salir de ese callejón sin salida, y poder ser feliz. Pero un día, todo se va al garete finalmente, y no es capaz de encontrar la salida... Hasta que él aparece en su vida... y le recita poemas en vez de gritos, le regala rosas en vez de espinas, y repara su corazón en vez de romperlo.