Zayn is kapot van het overlijden van Amanda. Hij praat amper, hij zingt slechter dan normaal, hij is totaal niet vrolijk, en sluit zich alleen maar af van alles en iedereen. Niemand weet een raad met hem, totdat Jade ineens een schoenen doos vind, met stapels brieven erin. Voor Liam, Niall, Louis, Zayn, Harry, Loïs, Kim en Jade zijn er elk 11 brieven. In deze 11 brieven staan 10 opdrachten die ze moeten uitvoeren. Maken deze brieven hun band sterker, en zullen ze er alles aan doen om met z'n 8en deze opdrachten door te komen?