Conrad Wilson è un affascinante ragazzo misterioso che porta con sé una profonda sofferenza e angoscia, con un passato che sembra tornare a galla. È sempre stato all'oscuro di molte cose ed è un tipo di poche parole; il suo sguardo può apparire gelido, ma in realtà i suoi occhi trasmettono una certa tristezza. Si trasferisce a Bristol con sua madre e la sorellina, cercando finalmente di vivere appieno. Ama nuotare ed è anche un grande appassionato di moto. Tuttavia, la sua vita subisce una svolta quando incontra Madison Lu-Anderson, una ragazza dagli occhi chiari, misteriosa e introversa come lui o almeno così sembra all'inizio. Madison è molto insicura e ha recentemente interrotto i legami con due persone a cui era profondamente legata; questa situazione alimenta le sue difficoltà di autostima e il vuoto che la perseguita, insieme alla costante paura di non essere mai abbastanza. Ma Madison percepisce subito che Conrad è diverso dagli altri; c'è qualcosa di unico in lui, e i suoi occhi color cioccolato rimangono impressi nella sua mente in modo indelebile. Purtroppo, il passato di Conrad si ripresenta, portando con sé misteri inaspettati, tutto comincia con un messaggio da un mittente sconosciuto.