W odciętym od świata luksusowym hotelu coś lub ktoś zabija jego mieszkańców, zabijając ich w kolejności, której zasad nikt nie jest w stanie odgadnąć. Przestraszonym ludziom pozostaje czekać na śmierć lub na cudowne ocalenie, które jednak wydaje się bardzo odległe... W Catskills panuje zima, a położony w górskich lasach hotel Mitchell's Inn to idealne miejsce na spokojny weekendowy wypad lub romantyczną schadzkę. Kiedy pogoda się psuje, a śnieżyca powoduje awarię prądu i wszelka komunikacja jest niemożliwa, goście nie mają innego wyjścia, jak tylko cierpliwie czekać na możliwość kontaktu ze światem poza murami budynku. Tymczasem jeden z gości Mitchell's Inn niespodziewanie umiera. Wygląda na to, że doszło do śmiertelnego wypadku, ale kiedy ginie kolejna osoba, ludzie uwięzieni w odległym hotelu wpadają w panikę.