Chase solía formar parte de la policía en Ciudad Aventura, y tenía una hermosa novia llamada Nan, y ella también trabaja para la policía junto con su novio, pero un día una cachorra malvada llamada Sylvia (Sylvana) hace sus maldades para quitarle el puesto a Nan y quedarse con Chase, y así sus maldades se han cumplido, hasta que un día, Nan, aunque ella ya no forma parte de la policía... tuvo que salvar a vidas inocentes de unas 2 bombas de explosión en diferentes zonas de un centro comercial, pero por desgracia Nan salió gravemente herida y 3 días después perdió la vida a las 2 de la mañana, desde entonces Chase renunció a la corporación y comenzó a odiar a toda la policía, ni tampoco confía en ningún equipo de rescate que trata de hacer justicia.
3 años después, Chase se convirtió en un gran cantante, ha compartido todas sus canciones con todo el mundo, incluyendo la canción de su difunta novia, y todavía no quiere saber nada de la policía, aun todavía siente ese gran odio después de lo que paso aquel día, cuando regreso a Ciudad Aventura, no solamente para su concierto, sino que también visitará la tumba de su querida Nan, hasta que un día conoce a un grupo de cachorros llamados los Paw Patrol, liderados por un chico de 10 años llamado Ryder, y la primera cachorra del equipo antes que las demás, llamada Skye, ella es una gran fan de Chase, y esta muy enamorada de él, no solamente surgirá un nuevo amor y una hermosa amistad... sino también lo ayudarán a sanar el dolor de su corazón, y olvidar ese gran rencor para siempre.
Pero Sylvia tiene planes para acercarse a Chase y decide repetir la misma tragedia para sacar a Skye de su camino, como lo hizo con Nan, pero tarde o temprano, todas sus verdades... saldrán a la luz.