Posso Ajudar? - Causos de Atendimento ao Cliente
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Dizem por aí que quem trabalha com atendimento ao público merece um lugar cativo no céu.
A escritora Laís Silva, autora das coletâneas "Porta Retrato" e "Causos de Família e Outras Histórias", mais uma vez conta causos autobiográficos, mas dessa vez, sobre as dores e as dores (às vezes com algumas delícias) dos seus antigos empregos - quase todos eles no setor de atendimento ao público. Tudo temperado com muito bom humor e acidez.
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