Um fantasma de outro século e um detetive que não confia em ninguém estão prestes a entrar em uma missão arriscada e se envolver em uma relação impossível. Fantasmas existem. Russell T. Montague é capaz de ver fantasmas desde o acidente que matou toda sua família. Ele usa a sua habilidade no trabalho como detetive da Polícia de Nova York e vive uma vida tão tranquila quanto alguém com sua capacidade pode ter, até encontrar uma garota que é diferente de todos os fantasmas que já conheceu. Ela se lembra de tudo. E, agora, ela precisa da ajuda de Russell para salvar a dimensão misteriosa onde residem os fantasmas e que está prestes a ruir.