Em meio às ruas encantadoras do Soho, Londres, The one that go away mergulha na intricada história de Ayla e Josh, um casal cuja jornada é marcada por paixão intensa e desafios inesperados.
Josh Mcgovern, fisioterapeuta esportivo, escocês de 24 anos em Soho, Londres, mora com a mãe, caçula de uma família grande, amante de gatos e futebol, e não imagina se apaixonar tão cedo por alguém....
Ayla White, 20 anos, reside em Soho, Londres, com o seu irmão, de origem brasileira. Após um término por traição, evita novos relacionamentos no momento. Apaixonada por Los Angeles, cursa psicologia no segundo ano da faculdade, muito apegada a família.
Ayla é uma garota que enfrenta desafios que vão muito além da adolescência. Sob o mesmo teto que sua meia-irmã Sienna e seu padrasto abusivo, Marcos, ela luta diariamente para se proteger de um pesadelo que parece não ter fim.
Na escola, Ayla é rotulada como a nerd chata e certinha - uma imagem que Dylan, o bad boy, se diverte em reforçar. Para ele, ela é apenas uma garota sem graça, escondida atrás de livros e notas altas. E para ela, ele é um arrogante insuportável, cercado por problemas. Cada interação entre eles se transforma em uma batalha de provocações, olhares tortos e discussões acaloradas. O ódio entre os dois é intenso.
Mas o que começa como aversão logo se complica. Dylan começa a perceber uma atração inesperada por Ayla, enquanto ela luta contra seus próprios sentimentos confusos em relação a ele. À medida que se conhecem melhor, Ayla descobre que por trás da fachada durona de Dylan existe um cara sensível e quebrado.
Conforme a situação com Marcos piora, surge a dúvida angustiante: será que ela vai conseguir vencê-lo e se libertar?
"Eu te odeio pra caramba!"
"Me odeia, amor?"
"Você sabe que eu faria você ir nas alturas e esquecer essa sua raivinha por mim, né, anjo?"