Chihiro enfrentou muitas adversidades e perdas desde sua última visita ao mundo espiritual. As experiências vividas lá a deixaram traumatizada, e agora, adolescente, ela faz de tudo para evitar qualquer lembrança daquele lugar mágico e perigoso. As responsabilidades e desafios que enfrentou a marcaram profundamente, e ela deseja apenas esquecer e seguir em frente, deixando o mundo espiritual no passado. Enquanto isso, no mundo espiritual, Haku passou os últimos oito anos pensando incessantemente em Chihiro. O espírito dragão nunca esqueceu a coragem e a bondade dela, e a ausência de Chihiro deixou um vazio em seu coração. Ele espera pacientemente pelo dia em que seus caminhos se cruzarão novamente, acreditando que suas histórias ainda não terminaram. Ambos seguem suas vidas, presos em suas lembranças, sem saber que o destino já está conspirando para reuni-los.