Clara: Uma médica recém-formada de 26 anos, que acabou de começar sua residência em um hospital público de uma grande cidade. Clara é dedicada, metódica e tem um coração enorme, mas a pressão da medicina e a constante luta para equilibrar vida pessoal e profissional começam a pesar sobre seus ombros. Ela é uma jovem focada na carreira, determinada a fazer a diferença, mas que se sente solitária em meio ao caos do hospital. Luísa: Uma bombeira experiente de 35 anos, forte e destemida, que trabalha na corporação há mais de uma década. Luísa é conhecida por sua coragem em situações de risco, mas carrega traumas do passado que a fazem manter uma certa distância emocional das pessoas ao seu redor. No entanto, apesar de sua aparência dura, Luísa tem um lado sensível que poucos conhecem, e seu trabalho é uma forma de canalizar a dor que ela nunca soube como processar. Clara e Luísa se conhecem durante uma emergência. Luísa é chamada para socorrer um homem que sofreu uma queimadura de 1° grau em um pequeno incêndio doméstico. Ela consegue controlá-lo e salva a vítima, mas o estado do homem exige cuidados médicos, o que leva Luísa ao hospital onde Clara trabalha. Quando Luísa chega ao hospital com a vítima, Clara é a médica de plantão que atende o caso. O encontro entre as duas é marcado pela tensão e pelo profissionalismo; Luísa está acostumada a enfrentar o fogo e salvar vidas, mas vê na calma e competência de Clara algo que a intriga. Clara, por sua vez, admira a bravura de Luísa, mas também percebe o cansaço e a dureza que ela tenta esconder.
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