Jasmine, młoda, dwudziestopięcioletnia tatuatorka, dostaje dość osobliwe zlecenie od niezwykle tajemniczego mężczyzny, który nie chce pokazać twarzy. Z obawy przed konsekwencjami odmowy, spełnia jego żądanie. Los łączy ich ścieżki dwa lata później i chociaż Jasmine nigdy nie widziała twarzy nieznajomego, to rozpoznaje go po tatuażu na piersi, który własnoręcznie wykonała. Zimny, niedostępny, pełen wewnętrznych ran mężczyzna i na pozór krucha, choć bardzo waleczna dziewczyna. Ona ma przyjaciół, rodzinę i serce pełne niedocenionej miłości. On ma tylko siebie i bolesne wspomnienia, a po sercu ogromną dziurę, której jego zdaniem nikt nie jest w stanie zapełnić. Czy żar jest w stanie stopić lód? Czy zmiażdżony przez życie mężczyzna jest jeszcze w stanie otworzyć się na miłość? Historia o potężnej stracie, walce o siebie i determinacji, by udowodnić, że miłość nie zdarza się tylko raz, jeśli tylko pozwoli się jej dojść do głosu.