Joel Watson es un policía que junto a sus compañeros de trabajo, va a investigar un edificio abandonado por llamada de una familia preocupada al escuchar el sonido de un disparo cuando pasa junto a aquel edificio. Ahí conoce a Ellie, una joven que ha pasado casi un año en la soledad de ese edificio y que se vera obligada a contarle su vida de amor y dolor que le enseñará a valorar aquellos pequeños momentos de felicidad que da la vida.