Lily vient d'emménager dans un nouvel appartement pour échapper à son passé difficile et aux relations compliquées. Elle est décidée à rester discrète et à ne rien laisser paraître de sa méfiance envers les hommes. Mais c'était sans compter sur son voisin Max, bruyant et insupportable, qui incarne tout ce qu'elle déteste : charmeur, envahissant et toujours prêt à la provoquer. Après plusieurs disputes, il lui propose un deal : elle l'aide à organiser les festivités de Noël en échange de quelques semaines de tranquillité. À mesure qu'ils passent du temps ensemble, Lily découvre que Max cache une profonde douleur liée à un grave accident qui a changé sa vie et sa brillante carrière de sportif. Ensemble, ils réalisent qu'ils peuvent trouver du réconfort l'un dans l'autre, malgré leurs masques respectifs. Mais Lily ne peux pas s'empêcher de ressaser sans cesse cette journée qui lui a fait perdre toute confiance envers les hommes.