Dans une petite ville où la loi semble parfois plus floue que les règles qu'elle impose, Caroline, une policière rigide et idéaliste, et Julie, une jeune délinquante au passé trouble, se croisent régulièrement. Leur première rencontre se fait dans un contexte tendu, avec Caroline contraint d'interpeller Julie à plusieurs reprises. Un jour, alors que Julie est accusée à tort d'un crime qu'elle n'a pas commis, c'est Caroline, malgré son scepticisme initial, qui décide de l'aider, convaincue de son innocence.
Au fil des confrontations et des désaccords, une tension palpable s'installe entre elles. Mais sous la surface de leur relation conflictuelle, un lien inattendu commence à se tisser.
Entre passion, doutes et moments d'émotion brute, "Sous les apparences" est une histoire d'amour entre deux femmes aux trajectoires de vie opposées, mais liées par une vérité universelle : parfois, l'amour se trouve là où on s'y attend le moins.