Mucho antes de que Poppy, la princesa optimista de los Trolls, liderara a su pueblo, su familia enfrentó el mayor desafío de su vida durante un devastador Trollsticio. Poppy no siempre estuvo sola: tenía dos hermanas mayores, Viva y Nova, y un hermano mayor, Brisk, el valiente príncipe destinado a ser un gran líder.
En esta historia, seguimos los momentos más oscuros de los Trolls, cuando los Bertenos celebran el Trollsticio, dejando destrucción, separación y dolor en el Árbol Troll. Mientras el Rey Peppy lucha por proteger a sus hijas y a su pueblo, Brisk emprende una misión peligrosa fuera del árbol, buscando un futuro mejor para todos. Sin embargo, el destino separa a esta familia en un día que cambiará sus vidas para siempre.