Aurora Bellini, uma jovem italiana de 21 anos, vive em um charmoso vilarejo na região Norte da Itália. Aurora administra uma pequena pousada junto com sua mãe, uma herança de família que ela cuida com dedicação. Apesar de sua vida simples e aparentemente tranquila, Aurora carrega um segredo profundo: um sonho de se tornar escritora e contar histórias que capturem as nuances do coração humano. Porém, esse sonho é guardado a sete chaves, pois ela teme julgamentos e, talvez, fracassos.
A tranquilidade de Aurora é abalada quando seu irmão mais velho, Matteo, que estuda na Inglaterra, anuncia que seu melhor amigo, Henry Thompson, ficará hospedado com elas durante suas férias. A notícia atinge Aurora como um trovão: ela tem um profundo desprezo por ingleses devido a traumas sombrios de sua infância, envolvendo um incidente com um turista inglês que deixou marcas na família Bellini. Desde então, ela evita a língua inglesa e tudo que tenha relação com o país.
Quando Henry chega, com seu charme descontraído e sorriso fácil, Aurora decide se manter distante. Ele, no entanto, fica imediatamente encantado com a presença dela - os olhos castanhos profundos como o outono e o modo como sua personalidade se esconde atrás de uma barreira de gelo o desafiam. Henry tenta iniciar conversas em inglês, mas Aurora se recusa a responder e insiste em falar apenas italiano, mesmo sabendo que ele não entende muito bem.