Po katastrofie samolotowej, w której giną wszyscy pasażerowie, trójka ocalałych zostaje porzucona na bezludnej wyspie. Charlotte Carter, szesnastoletnia dziewczyna, która przetrwała dzięki swojej sile woli, siedmioletnia Anja Morgan, pełna niewinności, i siedemnastoletni David Hall, bogaty, arogancki chłopak, syn bogatych rodziców, przyzwyczajony do luksusowego życia, które teraz nie ma żadnego znaczenia - są jedynymi, którzy pozostali przy życiu.
Na tej dzikiej wyspie, zaledwie otoczeni przez piasek, wodę i las, muszą stawić czoła nie tylko brutalnym warunkom, ale i własnym wewnętrznym konfliktom. Charlotte, mimo młodego wieku, staje się naturalnym liderem grupy. Odpowiedzialna, pragmatyczna, zawsze skupiona na przetrwaniu, ukrywa swoje traumy i słabości, nie pozwalając innym zauważyć, jak bardzo jej wciąż brak. Anja, choć młoda, niesie ze sobą nadzieję i niewinność, które, mimo że cenne, stają się także zagrożeniem w tej walce o przetrwanie.
David, który przez całe życie dostawał wszystko na tacy, teraz musi stawić czoła rzeczywistości, w której nie ma pieniędzy, wpływów ani ochrony. Z początku ignoruje Charlotte, jej zdolności do przetrwania i siłę, jednak z czasem zdaje sobie sprawę, że to ona trzyma grupę przy życiu.
Mimo wzajemnej nienawiści i braku zaufania, Charlotte i David muszą nauczyć się chronić siebie nawzajem. Ich niechęć do siebie staje się jednak drugim, równie niebezpiecznym wrogiem, który zagraża ich przetrwaniu. W świecie, w którym nie ma niczego poza dziką naturą, powoli odkrywają, że ich siła leży w połączeniu - w nieoczekiwanej współpracy, która zmienia ich losy na zawsze.
„Zerwane połącznie" to poruszająca opowieść o przetrwaniu, izolacji, przyjaźni, walce o życie i szukaniu nadziei w najbardziej nieoczekiwanych miejscach.