Todo fim de ano, Lisa, seu irmão Frank e os inseparáveis amigos Edgar e Carlos sobem a montanha para celebrar a virada. Mas, desta vez, um desvio inesperado os leva a um hotel antigo, isolado e com um passado sombrio. O que era para ser apenas uma noite de descanso se transforma em um pesadelo sem fim quando Carlos desaparece misteriosamente.
Enquanto buscam respostas, o grupo se vê preso em um lugar onde o tempo parece distorcido, vozes ecoam pelas paredes e fitas de segurança contradizem a realidade. Um massacre esquecido, rituais obscuros e revelações devastadoras aguardam por eles nos corredores do Hotel Califórnia - um lugar onde sair vivo não é o maior desafio... é manter a sanidade.
Nem tudo que morre, parte. E nem todo pesadelo acaba ao acordar.