Lauren Jauregui es una cantante famosa y muy exitosa de 19 años de edad. Planea crear un nuevo vídeo musical, pero ésta vez quiere hacerlo con un fan; así que para ello inicia un concurso en Twitter, el cual consiste en que sus fans suban vídeos cantando, y el ganador cantará con ella. La voz de la persona que esté cantando en el vídeo no podrá ser modificada con ningún tipo de programa.
Camila Cabello, una chica de 18 años que siempre ha soñado con ser una cantante famosa, es una gran fanática de Lauren, su mayor sueño es conocerla, por lo que decide participar en el concurso cantando la canción "Skyscraper", de otra de sus ídolas. Su vídeo es muy popular y exitoso, pero se decepciona al enterarse de que el concurso lo ha ganado otra chica con más talento que ella. Camila entra en una gran depresión; deja de comer, no duerme casi nada, incluso se encierra en el baño por horas. Sus padres no tenían el suficiente dinero para llevarla a uno de los conciertos de Lauren, así que esta era su única oportunidad de verla en persona e interactuar con ella, sin embargo no fue posible.
Un giro inesperado ocurre en el concurso; se descubrió que la chica ganadora había utilizado AutoTune en su vídeo, pero no lo habían detectado ya que la edición estaba muy bien hecha. Ésta chica fue descalificada, y, por voto popular, la siguiente elegida fue Camila. Creía que estaba todo perdido, hasta que le llegó un Tweet de Lauren felicitándola por ganar.
Mientras inventan la letra, coreografía y demás, Lauren y Camila comienzan a sentir cosas que nunca creyeron posibles. Poco a poco se fueron conectando más e incluso hicieron cosas dejándose llevar, cosas que nunca aceptaría el productor de Lauren. Pero, sin embargo, eso no es nada comparado a lo que ellas sienten.