Alice vit dans un appartement toujours animé, avec une mère épuisée, un père souvent absent à cause du travail, et sa petite sœur Zoé, harcelée à l'école. Depuis son emménagement, les tic-tacs mystérieux du voisin résonnent sans cesse dans tout l'immeuble, et une porte étrange l'attire irrésistiblement.
Lorsqu'elle la franchit, elle se retrouve dans une ville d'une autre époque. Son voisin, connaissant déjà la ville, l'accompagne et lui offre des vêtements adaptés pour se fondre dans le décor, avant de repartir pour ses affaires, la laissant seule.
Malgré l'interdiction de sortir, Alice désobéit et explore les rues, fascinée par cette ville inconnue. Chaque pas la rapproche d'aventures inattendues et de mystères qu'elle n'aurait jamais imaginés.
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